Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 16 mai 2024
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'accéder à la plateforme Veltrum ou de l'utiliser. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
Les présentes conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous, en tant qu'utilisateur, et Veltrum, concernant votre accès et votre utilisation de la plateforme accessible à l'adresse veltrum.digital ainsi que de l'ensemble des services, contenus et fonctionnalités associés.
En créant un compte, en vous connectant ou en naviguant sur la plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions dans leur intégralité, ainsi que notre politique de confidentialité.
2. Description des services
Veltrum est une plateforme éducative en ligne proposant des masterclasses dédiées aux techniques de montage cinématographique. Nos services comprennent notamment :
- L'accès à des contenus vidéo pédagogiques enregistrés ou en direct
- Des instructions pas à pas dispensées par des professionnels reconnus
- Des ressources téléchargeables liées aux formations
- Un espace personnel de suivi de progression
- Des outils d'interaction avec les formateurs et la communauté
Veltrum se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis.
3. Création de compte et accès
3.1 Conditions d'inscription
Pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
- Notifier immédiatement Veltrum de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Être responsable de toutes les activités réalisées depuis votre compte
3.2 Âge minimum
L'utilisation de la plateforme est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En créant un compte, vous déclarez satisfaire à cette condition. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal.
3.3 Suspension et résiliation de compte
Veltrum se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions ou de comportement préjudiciable à la plateforme ou à ses utilisateurs.
4. Utilisation acceptable
4.1 Usages autorisés
Vous êtes autorisé à utiliser la plateforme uniquement à des fins personnelles et non commerciales, dans le respect des présentes conditions et des lois applicables.
4.2 Usages interdits
Il vous est strictement interdit de :
- Reproduire, distribuer, revendre ou exploiter commercialement tout contenu de la plateforme sans autorisation écrite préalable
- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Télécharger, copier ou enregistrer les contenus vidéo ou documents mis à disposition
- Utiliser des outils automatisés, robots ou scripts pour accéder à la plateforme
- Tenter de contourner les mesures de sécurité ou de protection technique
- Publier des contenus illicites, diffamatoires, offensants ou portant atteinte aux droits de tiers
- Perturber le fonctionnement normal de la plateforme ou des serveurs associés
- Usurper l'identité d'un autre utilisateur, d'un formateur ou d'un représentant de Veltrum
- Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement
5. Propriété intellectuelle
5.1 Droits de Veltrum
L'ensemble des contenus disponibles sur la plateforme — incluant sans limitation les vidéos, textes, images, graphismes, logos, interfaces, logiciels et bases de données — sont la propriété exclusive de Veltrum ou de ses partenaires et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
5.2 Licence d'utilisation limitée
Veltrum vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus dans le cadre strictement défini par votre abonnement ou achat. Cette licence ne constitue en aucun cas un transfert de propriété.
5.3 Contenus soumis par les utilisateurs
Si vous soumettez des contenus sur la plateforme (commentaires, travaux, retours), vous accordez à Veltrum une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ces contenus dans le cadre du fonctionnement et de la promotion de la plateforme.
6. Tarification et paiements
6.1 Prix et facturation
Les tarifs des formations et abonnements sont indiqués sur la plateforme en euros, toutes taxes comprises. Veltrum se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires seront communiquées avec un préavis raisonnable.
6.2 Modalités de paiement
Le paiement est exigible au moment de l'achat. Nous acceptons les moyens de paiement indiqués lors du processus d'achat. Toutes les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement certifiés.
6.3 Politique de remboursement
Les conditions de remboursement sont précisées lors de chaque achat. En règle générale, les achats de contenus numériques accessibles immédiatement ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire ou dysfonctionnement avéré imputable à Veltrum.
7. Disponibilité et continuité du service
Veltrum s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme de manière continue. Toutefois, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur. Des interruptions peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour technique ou d'événements indépendants de notre volonté.
Veltrum ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d'une interruption temporaire du service.
8. Liens vers des sites tiers
La plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Veltrum n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Veltrum ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, y compris la perte de données, de revenus ou d'opportunités commerciales.
La responsabilité totale de Veltrum à votre égard, quelle qu'en soit la cause, sera limitée au montant que vous avez effectivement payé pour les services au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.
10. Exclusion de garanties
La plateforme et ses contenus sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Veltrum ne garantit pas que les contenus pédagogiques répondront à vos attentes spécifiques ni que les résultats obtenus à l'issue des formations seront conformes à vos objectifs personnels.
11. Modifications des conditions
Veltrum se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification visible sur la plateforme, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
Votre utilisation continue de la plateforme après la date d'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser la plateforme et, le cas échéant, résilier votre compte.
12. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser la plateforme à tout moment et demander la suppression de votre compte en nous contactant. La résiliation de votre compte met fin à votre droit d'accès aux contenus, sans préjudice des obligations financières déjà contractées.
Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, la limitation de responsabilité et les exclusions de garanties) resteront en vigueur après la fin de votre utilisation de la plateforme.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
| Moyen de contact | Coordonnées |
|---|---|
| Adresse postale | 1 Av. du Ponceau, 95000 Cergy, France |
| contact@veltrum.digital | |
| Téléphone | +33 2 41 60 18 49 |
| Site web | veltrum.digital |
En utilisant la plateforme Veltrum, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions d'utilisation et les accepter dans leur intégralité.